■年末年始の休業について
2025年12月30日（火）～2026年1月4日（日）の期間は休業とさせていただきます。
期間中のお問い合わせは2026年1月5日（月）以降にご回答いたします。
領収書の同梱について・複数配送の場合の操作方法・クレジットカード決済におけるエラー等についてまとめた＜よくあるご質問＞をご用意しておりますので、お問い合わせ前にご確認いただけますと幸いです。
■年末年始の配送スケジュールについて
2025年内の発送は受付終了いたしました。2026年1月より順次、発送させていただきます。
年末年始に向けて、配送会社では荷量の増加・交通渋滞の発生などに伴い、商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
また、日時指定をした場合でもお届けが遅延する可能性がございます。
恐れ入りますが、余裕をもったお日にちでのご注文をお願いいたします。
※北海道からの発送のため、北海道内は最短で翌日、本州以南は翌々日のお届けとなります。
※弊社出荷センターが休業するため、2026年1月2日～6日お届けの配達指定は承ることが出来かねます。
年内発送
2025年12月26日（金）正午までのご注文・ご決済完了分は12月27日（土）に発送します。
2025年12月26日（金）正午～16時までのご注文・ご決済完了分は12月29日（月）に発送します。
年明け発送
2025年12月29日（月）正午までのご注文・ご決済完了分は2026年1月より順次発送します。
■休業期間中の配送に関するお問い合わせ先
・弊社休業期間中の配送状況のご確認、配達日時のご変更はヤマト運輸まで直接ご連絡いただくとスムーズです。
・冷凍商品が完全解凍状態で届く等の解凍事故が起きた際は、ヤマト運輸配達員の立ち合いのもと状態確認を行い、代品手配かご返金の対応となります。
到着したらその場ですぐに配達員へお伝えいただくか、ヤマト運輸の担当センターもしくはお客様窓口に直接お問い合わせいただけると、弊社も迅速に対応することができます。
[ヤマト運輸問い合わせ窓口]
スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ：0570-200-000［通話料有料］
受付時間：8:00～21:00
固定電話からのお問い合わせ：0120-01-9625
受付時間 : 8:00～21:00
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。