いつも王子サーモンオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご注文・お問い合わせに関するご協力のお願いです。
現在、多数のご注文・お問い合わせを頂戴しています。迅速な出荷を実現するため、自動のご注文確認メールが送信されるとすぐに発送作業に入ります。
■ご注文確定前に
配送先・数量・お届け希望日・お支払い方法など、ご注文内容に誤りがないか十分ご確認の上ご注文をお願いいたします。
注文確認メール送信後、すぐに発送手配を進めるため、内容変更を承れないことがございます。
特に、商品発送後の配送先変更（転送）は、変更後のお届け先様に定価・着払いで運賃が発生いたしますためご注意ください。詳細はヤマト運輸ホームページをご覧ください。
■12月のお届けについて
例年、冬場は天候の影響やクリスマス、年末といった行事が重なり配送遅延・荷受け停止が発生しやすい時期となります。
当店では早めに出荷するなどして対策して参りますが、大切なご予定を控えている場合は余裕を持ったお日にちでのお受け取りをお願いいたします。
■お問い合わせについて
当店ではより迅速な出荷を実現するため、お問合せ窓口を少人数で運営しております。
お電話が繋がりにくい状況ですが、お問い合わせフォームは常時受け付けておりますのでご利用ください。
また、＜よくあるご質問＞ページをご用意しておりますので、お問い合わせ前にご確認いただけますと幸いです。
■商品発送後の配送に関するお問い合わせ
発送後の配送に関するお問い合わせは、お客様からヤマト運輸に直接ご連絡いただくのがおすすめです。お問い合わせの際は配送番号があるとスムーズです。
ヤマト運輸お問い合わせ窓口
スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ：0570-200-000［通話料有料］
受付時間：8:00〜21:00（年中無休）
固定電話からのお問い合わせ：0120-01-9625
受付時間 : 8:00〜21:00（年中無休）